REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO BDSHOP.PL

§1 Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego działającego pod adresem www.bdshop.pl (dalej: „Sklep”), w tym zasady składania Zamówień, zawierania Umów sprzedaży, płatności, dostawy Towarów oraz postępowania reklamacyjnego i odstąpienia od Umowy.

Sklep prowadzony jest przez: BDS GROUP SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, z siedzibą w ul. Szczawiowa 53B, 70-010 Szczecin, NIP: 8511208272 — dalej „Sprzedawca”.

Kontakt ze Sprzedawcą: adres e-mail bdsgroup.office@gmail.com, w dni robocze w godzinach ustalonych indywidualnie.

Regulamin jest udostępniony nieprzerwanie na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego pobranie, zapisanie i wydrukowanie, zgodnie z art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Regulamin stanowi jednocześnie regulamin świadczenia usług elektronicznych w rozumieniu ww. ustawy oraz określa treść umów sprzedaży zawieranych za pośrednictwem Sklepu, zgodnie z wymogami ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz Kodeksu cywilnego.

§2 Definicje

Sklep — serwis internetowy działający pod adresem www.bdshop.pl.

Sprzedawca — podmiot wskazany w §1 ust. 2.

Klient — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna składająca Zamówienie w Sklepie.

Konsument — Klient będący osobą fizyczną, dokonujący czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22¹ Kodeksu cywilnego).

Przedsiębiorca na prawach konsumenta — osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, która zawarła Umowę sprzedaży z najbliższym związkiem z prowadzoną przez nią działalnością gospodarczą, gdy czynności ta nie ma dla niej charakteru zawodowego (zgodnie z art. 22¹ Kodeksu cywilnego).

Towar — produkt prezentowany w Sklepie i będący przedmiotem Umowy sprzedaży.

Zamówienie — oświadczenie woli Klienta złożone za pośrednictwem Sklepu, zmierzające do zawarcia Umowy sprzedaży.

Umowa sprzedaży — umowa sprzedaży Towaru zawierana na odległość między Klientem a Sprzedawcą.

Dzień roboczy — dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

Trwały nośnik — materiał lub narzędzie umożliwiające przechowywanie informacji (np. e-mail, plik PDF) w sposób pozwalający na ich odtworzenie w przyszłości.

§3 Wymagania techniczne i usługi elektroniczne

Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz aktywny adres e-mail.

Sprzedawca świadczy nieodpłatnie za pośrednictwem Sklepu następujące usługi elektroniczne: Formularz Zamówienia oraz, po wyrażeniu zgody, Newsletter.

Reklamacje dotyczące funkcjonowania samego Sklepu (usług elektronicznych) Klient może składać na adres e-mail Sprzedawcy; Sprzedawca rozpatruje je w terminie 14 dni od dnia otrzymania.

§4 Składanie Zamówień i moment zawarcia Umowy sprzedaży

Informacje o Towarach podane w Sklepie, w tym opisy, zdjęcia oraz ceny, nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.

Zamówienie składa się poprzez dodanie Towaru do koszyka, wypełnienie formularza zamówienia i potwierdzenie przyciskiem „Zamawiam i płacę”. Złożenie Zamówienia stanowi złożenie przez Klienta Sprzedawcy oferty zawarcia Umowy sprzedaży Towarów objętych Zamówieniem.

Niezwłocznie po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje na podany adres e-mail automatyczne potwierdzenie otrzymania Zamówienia. Potwierdzenie to nie stanowi oświadczenia o przyjęciu oferty.

Sprzedawca weryfikuje możliwość realizacji Zamówienia i przesyła Klientowi: a) potwierdzenie przyjęcia Zamówienia do realizacji — z chwilą jego otrzymania przez Klienta dochodzi do zawarcia Umowy sprzedaży, albo b) informację o braku możliwości przyjęcia Zamówienia do realizacji.

Przyczyną odmowy może być w szczególności: brak dostępności Towaru, a także stwierdzenie, że cena lub opis Towaru są wynikiem oczywistego błędu technicznego i w sposób rażący odbiegają od rzeczywistej wartości rynkowej Towaru.

Jeżeli Klient dokonał już płatności za Zamówienie, którego Sprzedawca nie może zrealizować, Sprzedawca zwraca otrzymaną płatność w pełnej wysokości niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni.

§5 Dostępność Sklepu i awarie techniczne

Sprzedawca dokłada należytej staranności, aby Sklep działał prawidłowo.

Sprzedawca zastrzega możliwość czasowego wstrzymania działania Sklepu w celu przeprowadzenia prac konserwacyjnych lub w przypadku Awarii technicznej.

W przypadku Awarii technicznej wpływającej na realizację Zamówienia, termin realizacji może zostać wydłużony, o czym Sprzedawca informuje Klienta.

§6 Ceny i płatności

Wszystkie ceny Towarów podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).

W przypadku obniżenia ceny Towaru, Sprzedawca podaje również informację o najniższej cenie tego Towaru, jaka obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.

Dostępne metody płatności są określane w procesie składania Zamówienia.

§7 Dostawa

Zasady i koszty dostawy Towarów określone są na podstronie „Dostawa”, stanowiącej integralną część niniejszego Regulaminu.

§8 Prawo odstąpienia od Umowy (zwroty)

Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta, który zawarł Umowę sprzedaży na odległość, może odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni.

Sprzedawca dobrowolnie wydłuża ten termin do 30 dni od dnia otrzymania Towaru przez Konsumenta.

Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu przed jego upływem na adres e-mail Sprzedawcy lub pisemnie na adres siedziby.

W przypadku odstąpienia od Umowy, Umowę uznaje się za niezawartą.

Sprzedawca niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, zwraca wszystkie dokonane przez Klienta płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy dostępny w Sklepie).

Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub do chwili dostarczenia dowodu jego odesłania.

Klient zobowiązany jest odesłać Towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu od Umowy. Koszty odesłania Towaru pokrywa Klient.

Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

Wyłączenia z prawa do odstąpienia: Prawo do odstąpienia od Umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności w odniesieniu do towarów wyprodukowanych według specyfikacji konsumenta lub wyraźnie dostosowanych do jego indywidualnych potrzeb.

§9 Reklamacje (brak zgodności towaru z umową)

Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za brak zgodności Towaru z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta — przez okres 2 lat od dnia wydania Towaru.

Reklamację można złożyć za pomocą formularza w Sklepie, mailowo lub pisemnie.

Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania; brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.

W przypadku braku zgodności towaru z umową, Konsument może żądać w pierwszej kolejności naprawy lub wymiany Towaru. Dopiero gdy naprawa lub wymiana okażą się niemożliwe, zbyt kosztowne lub Sprzedawca odmówi ich wykonania, Konsument może żądać obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy.

Koszty odbioru i dostarczenia reklamowanego Towaru ponosi Sprzedawca, o ile reklamacja zostanie uznana za zasadną.

§10 Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności poprzez zwrócenie się do właściwego rzecznika konsumentów lub Inspekcji Handlowej.

Informacje dostępne są na stronach: www.uokik.gov.pl oraz www.polubowne.uokik.gov.pl.

§11 Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych Klientów określone są w Polityce prywatności, stanowiącej odrębną część dokumentacji Sklepu.

§12 Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn. O zmianie Klienci zostaną poinformowani z 14-dniowym wyprzedzeniem.

Żadne z postanowień niniejszego Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień Konsumenta przysługujących mu na podstawie powszechnie obowiązujących przepisów prawa.